آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026.
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات عند زيارة منصة مفتاح على mffta7.com أو استخدام خدماتها التعليمية وأدواتها. يمكنك التواصل مع إدارة المنصة بشأن هذه السياسة من خلال صفحة تواصل معنا.
المعلومات التي نعالجها
- بيانات الحساب التي تقدمها عند التسجيل كمعلم أو طالب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الملف الشخصي وكلمة المرور التي تُخزن بصيغة مشفرة تجزئيًا.
- الاختبارات والأسئلة والإجابات والمحاولات والنتائج المرتبطة باستخدام الخدمات التعليمية، بما فيها المحاولات التي يختار المستخدم حفظها.
- بيانات السيرة الذاتية التي تدخلها، مثل الاسم ووسائل الاتصال والخبرات والمؤهلات، لإنشاء السيرة وعرضها وإنتاج ملف PDF وإرساله عند طلبك.
- الملفات التي ترفعها لأدوات تحويل PDF أو دمجه، والبيانات الفنية الخاصة بالعملية مثل اسم الملف وحالته وأوقات المعالجة والتحميل.
- بيانات تقنية عن الزيارة، مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز والصفحة المطلوبة وتوقيت الزيارة. وقد يُستخدم عنوان IP لتقدير البلد بواسطة خدمة خارجية لتحديد الموقع التقريبي.
- روابط التغريدات التي ترسلها لأداة تنزيل الفيديو وسجلات الطلب والتحميل، والمعلومات التي ترسلها بنفسك عند التواصل مع الإدارة.
لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم المعلومات لتشغيل الحسابات والخدمات، وحفظ النتائج، وعرض الملفات والصفحات التي تطلبها، وإدارة المحتوى، والرد على الرسائل، وفهم استخدام الموقع، واكتشاف إساءة الاستخدام وحماية الروابط والحد من الطلبات الآلية. تختلف البيانات المطلوبة باختلاف الخدمة، ولا يتطلب تصفح المحتوى العام إنشاء حساب.
الصفحات العامة والسير الذاتية
تظهر المعلومات التي يختار المعلم نشرها في ملفه العام لزوار الموقع. كذلك يمكن عرض السيرة الذاتية وتحميلها بواسطة من يمتلك رابطها؛ لذلك لا تعامل رابط السيرة كرابط خاص محمي بكلمة مرور، ولا تُدرج بيانات شديدة الحساسية أو تشاركه إلا مع من تثق بهم. لا تُدخل بيانات أشخاص آخرين دون صلاحية أو إذن مناسب.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للجلسة وتسجيل الدخول وتذكر الحساب والحماية من الطلبات غير المصرح بها، وقد يحفظ تفضيلات العرض مثل الوضع الداكن في التخزين المحلي للمتصفح. يمكنك إدارة ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وقد يؤدي حظرها إلى تعطيل تسجيل الدخول أو بعض وظائف الموقع.
Google AdSense والخدمات الإعلانية
أُضيف كود Google AdSense إلى الموقع، ويخضع عرض الإعلانات لموافقة Google وإعدادات الخدمة. قد تجمع Google وشركاؤها، عند تحميل خدماتهم أو عرض الإعلانات، معلومات مثل عنوان IP وعنوان الصفحة وبيانات المتصفح والمعرفات، وقد تضع الأطراف الثالثة ملفات تعريف ارتباط وتقرأها أو تستخدم إشارات الويب وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياسها ومكافحة الاحتيال، ولتخصيصها عندما تسمح الإعدادات والمتطلبات المطبقة بذلك.
قد تُستخدم ملفات الارتباط الإعلانية لعرض إعلانات بناءً على زيارات المستخدم لهذا الموقع أو مواقع أخرى. يمكنك مراجعة كيفية استخدام Google للبيانات عند استخدام مواقع شركائها، وسياسة خصوصية Google، والتحكم في تخصيص الإعلانات عبر مركز إدارة الإعلانات في Google. إيقاف التخصيص لا يعني بالضرورة إيقاف جميع الإعلانات أو جميع المعالجات التقنية المرتبطة بها.
الأطراف الخارجية والروابط
تعتمد المنصة على الاستضافة وخدمات البريد ومكتبات وخطوط تُحمّل من مزودي خدمات خارجيين. قد يتلقى هؤلاء المعلومات التقنية اللازمة لتقديم الخدمة، مثل عنوان IP والطلب المرسل. وعند استخدام أداة تويتر/X يجري الاتصال بخدمات المنصة للحصول على المحتوى المطلوب. الانتقال إلى واتساب أو مواقع التواصل أو أي رابط خارجي يخضع أيضًا لسياسات الجهة المستقبلة. وقد تُتاح البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات أو الاستجابة لمتطلبات الجهات المختصة وفق الأنظمة المطبقة.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تُحفظ بيانات الحسابات والنتائج والسير الذاتية وسجلات الاستخدام في أنظمة المنصة لإتاحة الخدمات وإدارتها، ولا تُحذف جميع هذه البيانات بمجرد إغلاق المتصفح. تستخدم أدوات PDF ملفات عمل مؤقتة وروابط تحميل محدودة الصلاحية، وتختلف آلية التنظيف باختلاف الأداة ونجاح العملية. انتهاء رابط التحميل لا يعني بالضرورة حذف سجل العملية أو جميع النسخ الاحتياطية فورًا. يمكنك طلب توضيح البيانات المتعلقة بك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل مع الإدارة؛ وقد يلزم التحقق من هويتك والاحتفاظ ببعض المعلومات عند وجود حاجة تشغيلية أو التزام نظامي.
حماية البيانات واستخدام الأطفال
نستخدم إجراءات تقنية للحد من الوصول غير المصرح به، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل تضمن الحماية المطلقة. تجنب رفع وثائق الهوية أو الملفات المالية أو الطبية أو أي معلومات لا تحتاجها الخدمة. يُنصح بأن يستخدم الأطفال الخدمات بإشراف ولي أمر أو معلم، وألا يشاركوا بيانات شخصية غير ضرورية. إذا لاحظ ولي الأمر وجود معلومات تخص طفلًا ويرغب في مراجعتها أو حذفها، يمكنه التواصل مع الإدارة.
التواصل والتحديثات
لطلب تصحيح معلوماتك أو حذفها أو الإبلاغ عن مشكلة خصوصية، راسل [email protected] مع تحديد الخدمة والرابط المعني دون إرسال كلمة المرور. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات، ويظهر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة.